sábado, 21 de outubro de 2017

SANTO ANDRÉ VOLTA A CRESCER ...


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LEGISLAÇÃO DO PORTEIRO

Legislação do Porteiro

Legislação: Ministério do Trabalho e emprego, (inc. II, parágrafo único, art. 87 CF/88).
- Portaria nº 397,de 09 de outubro de 2002.
CBO – 5174 – Porteiros e Vigias:
* 5174-05 – Porteiro (hotel) Atendente de portaria de hotel, Capitão porteiro;
* 5174-10 – Porteiro de edifícios – Guariteiro, Porteiro, Porteiro industrial;
* 5174-15 – Porteiros de locais de diversão – Agente de portaria;
Descrição sumária:
Zelam pela guarda do patrimônio de fábricas, armazéns, residências, estacionamentos, edifícios públicos, privados e outros estabelecimentos, entrada de pessoas estranhas e outras anormalidades.
Controla o fluxo de pessoas, identificando, orientando e encaminhando-as para os lugares desejados,recebem hospedes em hotéis e fazem manutenções simples nos locais de trabalho na portaria.
Funções do Porteiro:
- Atendimento aos funcionários;
- Controle de entrada e saída de pessoas;
- Controle de entrada e saída de veículos;
- Controle de entrada e saída de mercadorias;
- Recebimentos e encaminhamento de documentos / correspondências;
- Identificação de cargas, embalagens e documentos;d
- À circulação (entrada e saída) de mercadorias com a documentação fiscal em ordem;
- Encaminhamento de autoridades: Policiais / Judiciária;
- Atendimento e uso de telefones da empresa;
10º - Relação de telefone na portaria;
11º - Transmissão de recados urgentes ou não.


EXCELÊNCIA EM GESTÃO


GESTÃO PARA A EXCELÊNCIA


FUNDAÇÃO NACIONAL DA QUALIDADE


sexta-feira, 20 de outubro de 2017

O QUE FAZ UM PORTEIRO ?

 
O porteiro é a cara do condomínio; a porta de entrada. Por isso, ele precisa gostar do que faz para estar sempre com o semblante e atitude agradáveis. Além disso, precisa enfrentar situações bastante delicadas, já que lida diretamente com o cotidiano dos moradores. Pensando nisso, discrição também é uma característica fundamental. Mas, como a função do porteiro vai muito além do abrir e fechar dos portões do prédio, o Código Brasileiro de Ocupações (CBO), instituído pelo Ministério do Trabalho, definiu quais são as atribuições específicas estipuladas para essa profissão.
Segundo o CBO, o porteiro executa serviços de vigilância e recepção, seja em edifício de apartamentos, comercial ou outros. Seu principal objetivo é dar segurança aos condôminos.
Segundo o documento do Ministério do Trabalho, suas atribuições são:
  • Fiscalizar a entrada e saída de pessoas, observando o movimento das mesmas no saguão da portaria principal, nos saguões dos elevadores e nos pátios, corredores do prédio e garagem.
  • Tentar impedir a entrada de pessoas suspeitas.
  • Encaminhar as demais ao destino solicitado.
  • Encarregar-se da correspondência em geral e de encomendas de pequeno porte enviadas aos ocupantes do edifício, recebendo-as e encaminhando-as aos destinatários para evitar extravios ou outras ocorrências desagradáveis.
  • Desempenhar algumas das tarefas próprias do zelador de edifício, tais como a inspeção de pátios, corredores, áreas e outras dependências do prédio, além de receber e conferir material.
A portaria é uma parte crucial do edifício e, por isso, precisa ser colocada em primeiro lugar. 
 
 

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quinta-feira, 19 de outubro de 2017

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