segunda-feira, 2 de abril de 2018

TREINAMENTO DE PORTEIROS NO ABC


QUALIFICAÇÃO PROFISSIONAL DO PORTEIRO


CURSOS LIVRES DE PORTEIRO PROFISSIONAL NO ABC


PORTARIA EM GRANDES EVENTOS


O QUE FAZ UM PORTEIRO


SAIBA MAIS SOBRE A PROFISSÃO DE PORTEIRO

Por enquanto, a legislação não determina a obrigatoriedade de curso para exercer a função de porteiro, mas são muitos conhecimentos que um porteiro precisa saber para executar bem suas tarefas. Porteiros capacitados por meio de cursos de formação e que fazem treinamentos periódicos são muito mais preparados para lidar com os desafios da profissão.

Além de exercer o controle das portarias em condomínios residenciais e comerciais, o porteiro deve estar preparado para resolver conflitos, fazer o atendimento a visitantes, receber encomendas, auxiliar na manutenção e na segurança dos locais.

O porteiro precisa saber como manter cadastros de terceiros atendidos na portaria por ele ou por moradores / funcionários. Também precisa ter noções sobre o funcionamento do Circuito Fechado de TV e alarmes, técnicas operacionais, segurança física das instalações, prevenção e combate de incêndios, defesa pessoal e primeiros socorros.

O porteiro precisa saber fazer a identificação dos visitantes por meio de documento com foto. Deve manter uma relação de veículos pertencentes a moradores, empregados, funcionários e parentes. Como medida de segurança o porteiro precisa ter uma listagem atualizada de empresas entregadoras, bem como a relação de moradores e funcionários, inclusive com suas respectivas jornadas de trabalho.

O porteiro precisa saber ainda identificar imobiliárias e corretores de imóveis, além prestadores de serviços e responsáveis por fazer a leitura/manutenção de medidores de gás, de luz, de água, de serviços de telefonia, etc.
A função de porteiro que parece ser simples é bastante complexa e pode ser ainda mais, dependendo das particularidades do tipo de local. Por isso, uma boa solução para os gestores prediais é optar pela terceirização de porteiros.

Uma prática comum que acontece no mercado e que não garante a qualidade de um bom serviço de portaria é que algumas empresas contratam o controlador de acesso achando que ele irá fazer o serviço de portaria. Além de não entregar o serviço de portaria que o estabelecimento precisa, no futuro, pode acarretar processo trabalhista para a empresa contratante, pois os controladores poderão alegar desvio de função. A função do controlador de acesso é restrita ao controle de entrada e saída do local, mais conhecido como o “cara crachá”. A função de porteiro requer uma maior responsabilidade no controle de acesso das pessoas do local, o que exige experiência, visão dos parâmetros de segurança, bom relacionamento com moradores e frequentadores do local etc.

A Poliservice conta com uma vasta expertise na terceirização de porteiros e se diferencia de seus concorrentes pelo processo cuidadoso de alocação de profissionais e de supervisão dos serviços prestados. Todo porteiro terceirizado pela Poliservice é definido de acordo com o perfil ideal para cada tipo de necessidade e não aleatoriamente. Além disso, a Poliservice responsabiliza-se por todas as obrigações legais envolvidas no processo. Esses benefícios só podem ser oferecidos por quem tem qualidade certificada pela ISO 9001.

 

 

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quinta-feira, 29 de março de 2018

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